歯科事務は、歯科助手とも呼ばれ、歯科医や診療所、歯科クリニックでの受付での患者の応対、効率的な予約のスケジューリング、初診患者の保険証の確認や診察券発行、カルテ(診療録)作成、診察室への案内、電話応対、会計といった全ての業務を小規模の歯科医院では1人もしくは少人数で行います。歯科事務の特徴として、通常の医療事務とは違って、受付業務をしながら診察室に入り、歯科医師や歯科衛生士の補助的な業務を行うこともあるところから、歯科助手とも呼ばれているのです。もちろん歯科医院でも診療報酬明細書(レセプト)の点検・作成業務も歯科事務として重要な仕事の1つ。歯科医院では一般診療所に比べ自由診療の割合が高いが、やはり収入の大部分を占めているのが保険医療です。従って歯科事務スタッフは患者の情報や診療内容のデータをきっちりと管理し、歯科医療事務点数表をもとに診療報酬明細書(レセプト)を点検・作成することがとても重要です。
【歯科事務(歯科助手)の仕事】
◇受付での患者応対や効率的な予約のスケジューリング、初診患者の保険証確認、診察券の発行、カルテ作成、診察室への案内、電話応対、会計
◇歯科医師や歯科衛生士のサポート
◇歯科レセプトの点検・作成

